К отзывам о РЕСО-Гарантии
1
Оценка: Александра
Смоленская обл. 21 марта 2018 / ОСАГО

«Ресо» не продало Александру полис ни онлайн, ни в офисе

Указан номер страхового полиса
У меня есть страховка от «РЕСО-Гарантии», которую оформил третьего марта 2017 года. Полис оформлял через личный кабинет на сайте страховой компании. Когда пришла пора его пролонгировать, вновь открыл уже знакомый сайт и зашёл в личный кабинет. Казалось бы, что проще: действующему клиенту с хорошей историей продлить «автогражданку».
Дошёл до стадии сохранения расчётов и получил СМС-код, который нужно ввести вместе с кодом из капчи. Вот примеры того, что приходило:
– iL~КUВРO;}8k6;
– D'ym^{yFР'оk;
– Р'НnL6qE&,&L;
– х9А5СO'hm4}/z.
Здесь всё перемешано: латиница и кириллица. Различить отдельные символы не представляется возможным. Но это ещё цветочки. Ягодки – это капча. Мы с женой пять часов кряду занимались дешифровкой, но всё впустую. Мы и увеличивали картинку, и применяли инверсию, и отзывы с рекомендациями читали – никак.
Оставили претензию на невозможность купить полис на сайте и получили приглашение в Смоленский филиал. Как вариант, страховщик порекомендовал идти на сайт РСА, а оттуда – по распределению попадать в произвольную страховую компанию. Попробовали. «Волжская страховая компания». Ближайший офис за 500 километров. Зная, как работает система, решили не рисковать.
Мне от дома до Смоленска – 95 километров. Кто компенсирует мне стоимость бензина, который я потрачу на дорогу, и время?
Будучи в Москве, попытался попасть в ближайший офис компании – на улице Енисейской, дом 15. Менеджер сначала отправил меня на сайт, а потом предложили записаться на осмотр (его проводят только в Троицке) и после этого снова к ним. Всё один к одному: я вам как клиент не интересен.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.