К отзывам о РЕСО-Гарантии
1,4
Оценка: Дьякова Олега Викторовича
Архангельская обл. 12 мая 2018 / ОСАГО

«РЕСО» не приглашает Олега на СТОА

26 марта я попала в ДТП не по своей воле и вине. Сразу же, как собрала документы, передала их в страховую компанию.
9 апреля «РЕСО-Гарантия» выдала направление на ремонт в «Рай Авто Архангельск» (№ ПР8502017/1). В нём указано, что я должна передать автомобиль на станцию в течение двух дней.
10 апреля позвонил представитель станции и назначил дату моего приезда – 16 апреля. В этот день никто мою машину на ремонт не взял, оказалось, что сейчас только сделают дополнительный осмотр.
17 апреля я забрала машину обратно. Акт приёма-передачи выдать мне отказались (есть свидетели). Сотрудники СТО расписал порядок: сначала страховая компания согласует со станцией стоимость ремонт, потом исполнитель, то есть СТО, закажет детали, только после этого меня пригласят на ремонт.
1 мая оставила обращение в службу контроля качества и получила отписку с обещанием передать обращение по адресу и дать ответ. Как вы догадались, никто мне не написал, не позвонил.
12 мая. С момента выдачи направления прошёл 21 рабочий день. Моя машина до сих пор стоит разбитая, и на ремонт меня никто не приглашает, так как СТО и страховая компания не могут согласовать стоимость ремонта.
По всей видимости, придётся идти проторенной дорожкой: независимая экспертиза, досудебная претензия, передача дела юристу и суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.