К отзывам о РЕСО-Гарантии
2,3
Оценка: Романа
Башкортостан (Башкирия) 26 мая 2018 / ОСАГО

«РЕСО» попыталось сделать Романа соучастником ДТП

Я так верил, что мои нервы закончились, но не тут-то было. 16 мая позвонил в отделение «РЕСО-Гарантии» и спросил, где моя страховая выплата, а мне ответили, что страховая компания их уже перечислила, 16-го же должны они поступить на мой счёт. Само собой, ничего на счёт не пришло.
23 мая приехал в отделение на улице Революционной, дом 70/1, а там мне рассказали, что эксперты пришли к выводу, что авария произошла по обоюдной вине, хотя лейтенант Ю. Осипов вовсе не указал виновника в протоколе. При обоюдной вине положена половинная выплата от размера ущерба.
Вот только расскажите мне, как может произойти ДТП по обоюдной вине на перекрёсте. У меня разбита вся левая часть машины (фара, крышка багажника, бампер, заднее крыло), а на машине второго участника разбит передней бампер, решётка радиатора, капот. При этом я стоял, а он ехал.
23 мая я получил половину суммы, указанной в дополнительном соглашении. 24 мая позвонил управляющему Уфимского филиала Елена Рябовой, но она лишь сказала, что я сам виноват, так как не представил все документы. Как я могу проверить правильность заполнения лейтенантом Осиповым справки? К тому же я подписывал соглашение, размер выплаты по которому не совпадает с реальной выплатой. Она ответила, что отправили запрос в ГИБДД Екатеринбурга, чтобы получить разъяснение, кто прав, кто виноват.
На формирование ответа – 30 дней. Добавим ещё 10 дней на доставку письма. Получается, что выплату (если будет) ждать не раньше июля 2018 года. Столько ждать я был не намерен.
25 мая, то есть вчера, произошло чудо: вечером позвонил представитель «РЕСО-Гарантии» и порадовал тем, что страховая компания перечислила на мой счёт вторую половину оговоренной выплаты. Я на всякий случай позвонил в Москву, и там подтвердили, что выплатные документы действительно подписаны, и я вскоре получу деньги. Они пришли в 20:00.
Спасибо за выплату, однако найденные серебряные ложечки никоим образом не избавляют от неприятного осадка. Почему из-за некомпетентности сотрудников ГИБДД страдает автовладелец? В конце концов, несоответствие справки установленному образцу специалист на приёме документов должен был увидеть сразу!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.