К отзывам о РЕСО-Гарантии
1
Оценка: Анастасии
Томская обл. 09 октября 2018 / ОСАГО

Анастасия не понимает причину аннулирования полиса «РЕСО»

Указан номер страхового полиса
Е-страховка ХХХ 0041119019 начала действовать 23 января 2018 года.
Первого октября попыталась вписать в полис ещё одного водителя, и система потребовала доплатить 244 рубля 78 копеек. После нажатия на кнопку «Оплатить» появилось сообщение: «К сожалению, полис не может быть оплачен. Проверьте введённые параметры страховки или оплаты. Если ошибка сохраняется, оформите новый полис».
Написала в службу техподдержки – не помогло, никто не ответил. Позвонить туда нельзя, так как там нет стационарных телефонов. Служба качества тоже молчит. Оператор «горячей линии» посоветовал поехать в отделение. В Томском филиале «РЕСО-Гарантии» всегда чудовищные очереди, если бы их не было, я бы не оформляла электронный полис, так что вариант обслуживания оффлайн меня категорически не устраивает.
Пока выясняла, как добавить водителя, страховщик мой полис аннулировал и деньги не вернул. В личном кабинете услужливо предлагают оформить новую «автогражданку». Я правильно понимаю, что по какой-то причине тот полис, что покупала зимой, уже не действует, и единственный выход остаться в рамках закона – купить новый?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.