К отзывам о НСГ-Росэнерго
2
Оценка: Юлии
Челябинская обл. 20 апреля 2018 / ОСАГО

«НСГ-Росэнерго» перечислило деньги на чужие реквизиты, не Юлии

Указан номер страхового полиса
Девятого марта попала в ДТП, виновник которого имеет полис ОСАГО от «НСГ-Росэнерго».
В отделение в Магнитогорске пригнала машину на осмотр 13 марта и на следующий день отправила документы заказным письмом с описью вложения.
Страховщик получил письмо 19 марта. Ждала ответа законодательством обусловленные двадцать рабочих дней, и позвонила в офис 16 апреля, чтобы узнать, будет ли выплата и когда. Собеседник заверил, что «НСГ-Росэнерго» выплатила ещё 28 марта. Попросила уточнить реквизиты, по которым перечислили деньги, но бухгалтера не оказалось на месте, пришлось звонить на следующий день.
17 апреля в Магнитогорском офисе «НСГ-Росэнерго» сказали, что решение по выплатам принимают в Барнауле. Позвонила в Барнаульский офис, мне назвали реквизиты и фамилию мужчины и уточнили, знаю ли я его. Господа! Собственник автомобиля – женщина, то есть я. Реквизиты трижды проверила перед отправкой в страховую компанию, и это – мои реквизиты, а не кого-то мужчины. Пообещали разобраться.
Через пару часов позвонил представитель страховой компании и сказал, что произошла ошибка, деньги придут или вечером или завтра в обед.
Не получив деньги в обед, позвонила вновь. Мужчина на том конце провода удивился вчерашнему обещанию, так как выплаты производятся вечером, потому в обед деньги никак не могли прийти. Но и вечером денег не было.
Прошу страховую компанию уточнить, когда ждать деньги.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.