Свердловская обл. 03 ноября 2020 / Другое

Мария ждёт от «РГС» возврата средств

Страховку возвращаю не в первый раз, но с таким отношением страховщика сталкиваюсь в первый раз. Всегда деньги возвращали в течение десяти дней, как и предписано законом.
При покупке смартфона продавец-консультант выдал мне страховой полис «Росгосстраха» якобы в подарок. Чуть позже выяснилось, что это был вовсе не подарок.
Второго октября оставила обращение № J-4393085 на расторжение договора и возврат средств. Специалист пообещал, что деньги будут возвращены в течение десяти рабочих дней. Не вернули. Позвонила на «горячую линию» страховщика и узнала от оператора, что в базе вообще нет никакого обращения. Ещё через два дня другой оператор его нашёл и сказал, что оно было взято в работу только 15 октября, поэтому заявление будет рассмотрено до 28 октября.
Уже третье ноября. Денег нет. Ответа нет. Прошёл месяц. Когда страховщик исполнит своё обязательство?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.