«РГС» не возвращает Максиму деньги 2 месяца

В рамках договора ипотечного кредитования «ФК Открытие» направил мне ссылку на оплату договора страхования жизни. Девятого сентября перешёл по ней, оплатил и получил полис № 17714390-225-002487-20-SRG, который должен был начать действовать 14-го числа.
11 сентября в офисе банка застройщик представил договор с ошибками и заявил, что потерял ключи квартиры, которую мы хотели купить. Мы от сделки отказались и сразу поехали в офис «РГС» для написания заявления на отказ от страховки. Специалист страховой компании принял заявление и поставил входящий номер – Т-426 5107.
Прошло два месяца. Денег нет. Звонил в «РГС», операторы утверждают, что принято положительное решение, возврат скоро будет. Отправлял жалобу с сайта страховщика (через форму обратной связи) – тишина.
Жду до конца недели и пускаю в ход тяжёлую артиллерию. Буду через суд возвращать и взыскивать все штрафы, пени и компенсации.