Ростовская обл. 24 июня 2020 / КАСКО

Александр больше месяца ждёт от «РГС» ответа по делу

15 мая по моей вине произошло ДТП, и на место происшествия мы вызвали сотрудников ГИБДД, которые оформили все документы.
18 мая обратился в дилерский центр, где покупал машину и страховку, и представил все документы с заявлением на урегулирование убытка по КАСКО. Менеджер отправил их страховщику в тот же день и сообщил мне номер выплатного дела – № 0017787767.
20 мая «РГС» отправил мне уведомление о возможном увеличении срока рассмотрения заявления в связи с необходимостью проверить подлинность документов.
На данный момент прошло уже более месяца с момента подачи заявления и документов, однако подвижек в деле нет. Операторы «горячей линии» затрудняются определить сроки принятия решения.
Прошу конкретизировать дату ответа по делу, иначе я обращусь к юристу за помощью в подготовке искового заявления.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.