1,4
Оценка: Анатолия
Хабаровский край 04 октября 2019 / ОСАГО

Анатолий пожалуется на «РГС» финомбудсмену

Я был застрахован по ОСАГО в «Поволжском страховом альянсе». У страховщика была отозвана лицензия, и я, по совету оператора «горячей линии» РСА направил документы в страховую компанию виновника – «Росгосстрах».
Среди бумаг был акт независимой экспертизы. Как оказалось, у «Росгосстраха» в Комсомольске-на-Амуре нет партнёра, который мог бы осмотреть автомобиль, поэтому акт, который я получил для «ПСА», мне пригодился. Я так думал.
Через некоторое время мне приходит направление на осмотр на СТО в 10 тысячах километрах от того места, где я нахожусь. Выплатное дело № 0017371023. Независимый эксперт зафиксировал тотальную гибель автомобиля. Машина рабочая. Я попал в аварию далеко от места проживания. Сейчас без денег, без машины, без работы, плачу за арендованную квартиру. Буду писать жалобу финансовому омбудсмену, так как задержка уже неприличная.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • Представитель компании «Росгосстрах»Представитель компании «Росгосстрах»
    08 окт10:34
    Добрый день! Благодарим за обратную связь. Подскажите, обращались ли вы уже за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp, в разделе «Урегулирование убытка». Мы уточним информацию по этому делу и ответим вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах"
    Представитель компании «Росгосстрах»
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.