Магаданская обл. 21 августа 2020 / ОСАГО

«РГС» не удаляет из полиса Алексея водителя

Застраховал в «РГС» два автомобиля. Недавно потребовалось внести кое-какие изменения, в частности, удалить из полиса одного водителя. Попытался сделать это через личный кабинет, но не смог из-за ошибки.
13 августа отправил обращение с подробным описанием проблемы.
14 августа получил ответ с уточнением: «У вас возникает ошибка при внесении изменений в полис?» Ещё раз всё описал, приложил скриншот ошибки и отправил ответным письмом.
Так как никакой реакции не последовало, отправил запрос о статусе обращения. Однако и его страховщик проигнорировал. Крайне странное поведение сотрудников страховщика! Я не прошу вписать водителя, я не претендую на выплату денег, я просто хочу удалить одного из водителей из своей страховки. В чём проблема?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.