Иркутская обл. 28 августа 2020 / ОСАГО

«РГС» затянула дело Дмитрия по формальной причине

24 июля в десять утра ехал в крайнем правом ряду. Поток плотный, движение неспешное, и вдруг в зад моей Toyota Mark2 2001 года выпуска прилетает гружёная «ГАЗель». Толкнул меня фургончик крепко – я во впередиидущую Kia Soul так и въехал.
Водитель грузовичка вину полностью признал, вызвали ГИБДД, инспекторы всё зафиксировали и выдали всем участникам документы. В день ДТП записался на приём документов в офис на улице Ширямова и сразу поехал на осмотр.
Эксперт в акте указал передний бампер и мелочь под капотом. Сзади всё намного хуже: оба лонжерона, крышка багажника, всё, что внутри, задние боковины, бампер . Подписал акт, сдал документы по описи, получил на руки её копию. Вежливый менеджер О. Метляева, прощаясь, сказала: «Ожидайте принятия решения».
Через двадцать дней обновился статус дела: «В выплате отказано». Стал ждать обещанного письма, получил (№ 972113-20/A). Там сказано, что «приложенных вами документов недостаточно для принятия положительного решения о возмещении». И даже расшифровка есть, что не хватает СТС. Смотрю в копию описи – вот же он, СТС.
Поехал в тот же офис. Менеджер отправляет меня в центр урегулирования убытков, который находится на другом конце города. Там отсканировали СТС, пообещали приобщить к делу № 0017894615 и попросили ждать 20 дней. Сейчас утверждают, что копию СТС в центр урегулирования убытков не передал партнёр. Партнёру «айяяй», а клиенту ждать? Машина разбита, а я уже месяц без руля. Ощущение, что партнёр неспроста не передал СТС, а чтобы время потянуть.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Плохо

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.