Тульская обл. 26 сентября 2020 / ОСАГО

«РГС» не исправляет полис Елены с августа

27 июня получила новое водительское удостоверение в связи с окончанием срока действия прошлого.
В августе обратилась в «Росгосстрах» с просьбой внести в пока ещё действовавший полис ОСАГО изменения.
17 сентября подала ещё одно заявление точно такого же содержания.
24 сентября позвонила и спросила, когда же я всё-таки увижу исправленный полис. Сотрудники твердят, что не могут ничего сделать, так как система выдаёт ошибку. Уточнила, действительна ли такая страховка. Интересовало, в частности, урегулирует ли страховщик ущерб в случае ДТП. Оператор ответила: «Узнаете по факту».
«Росгосстрах» нарушил срок обработки обращения клиента и не актуализировал данные в полисе! Я не хочу «по факту» узнать, что полис недействителен, поэтому страхового возмещения не будет. Раз не можете ничего исправить, верните деньги. Почему я, клиент, заплатив вам, должна страдать?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.