Москва 11 октября 2020 / ОСАГО

«Автогражданки» Олега нет в базе «РГС»

Первый раз столкнулся с «РГС» в восьмидесятых годах, когда помогал свой знакомой получить деньги по страховке жизни её мужа, который погиб вместе с четырёхлетним сыном. Убитая горем женщина не получила ни копейки, так как страховка оказалась оформлена на бланке старого образца.
Второй раз пересёкся с «РГС» нынче, когда потребовалось купить «автогражданку». Заполнил анкету, заплатил, получил полис на электронку. Пока всё в рабочем порядке. Приключения начались через неделю, когда я позвонил на «горячую линию», чтобы убедиться, что всё в порядке.
Тут выяснилось, что полиса в базе «РГС» нет. В личном кабинете есть, на электронной почте есть, а в базе – нет. Оператор службы поддержки посоветовал отправить заявление с сайта страховщика. Отправил. Получил сообщение о регистрации обращения № C-4393410. В ответ мне посоветовали почистить кеш. Что-что?
Позвонил в службу поддержки страховщика и сказал, что это действие никак не поможет полису появиться в базе страховщика, и спросил, стоит ли ехать в офис. Оператор сказал, что офис точно ничем не поможет, и посоветовал написать письмо в саппорт. Написал – ответа никакого.
В общем, всё с вами ясно. Почти сорок лет прошло – работаете также безобразно. Верните лучше мне деньги, может, лет через сорок повторно к вам обращусь.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.