Смоленская обл. 27 октября 2020 / ОСАГО

«РГС» на пустом месте подал на Андрея в суд

Пятого сентября 2019 года по моей вине произошло ДТП, которое было оформлено по Европротоколу.
Девятого сентября приехал в офис, чтобы передать специалисту свой экземпляр извещения, но он его не принял, отправив выяснять порядок взаимодействия со страховщиком на «горячей линии». Оператор продиктовал адрес электронной почты, куда надо было отправить это извещение, и записал автомобиль на осмотр на 11 сентября.
В тот же день отправил извещение на электронную почту и получил ответ: «Извещение о ДТП принято в работу».
11 сентября после осмотра транспортного средства мне выдали копию извещения с датой и подписью сотрудника, проводившего этот осмотр.
29 октября мне позвонил сотрудник юридического отдела и сообщил, что по причине отсутствия извещения страховщик готовит исковое заявление. Отправил все бумаги на почту юриста, и он предположил, что ошибка произошла по причине технического сбоя, так что я чист перед законом.
13 апреля мне снова позвонил юрист. История повторилась, только выяснение, кто прав, кто виноват, растянулось на неделю, после чего моё дело было передано в другой отдел, так сообщил юрист.
22 июня оставил обращение № C-3795617 с просьбой разобраться в ситуации, но ответа так и не последовало.
12 октября получил уведомление о направлении искового заявления в суд. Снова имел удовольствие пообщаться с юристом «РГС», отправил ему все скрины, копии документов, объяснительную, но юрист ответил, что более ранних переговоров со мной не зафиксировано, поэтому будет суд.
27 октября получил SMS-сообщение: «По суду с вас взыскано *** рублей в пользу «Росгосстраха». Однако решение суда я так и не видел.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.