Москва 06 ноября 2020 / ОСАГО

«РГС» 2 недели не даёт Николаю внести изменения в е-полис

Указан номер страхового полиса
В «Росгосстрахе» купил две «автогражданки»: ХХХ 0135257852 и ХХХ 0141906489, обе машины используются с прицепом. Получил новое водительское удостоверение и попытался указать номер нового документа в полисах, но через личный кабинет никакие изменения не сохраняются.
С 23 октября переписываюсь со службой поддержки. Несколько раз высылал документы, необходимые для корректировки информации, но специалисты твердят, что все правки надо вносить самостоятельно, а если не получается, то надо почистить браузер или воспользоваться другим компьютером. Пробовал со смартфона, планшета, ноутбука, из разных браузеров, до чистки, после чистки, результат неизменен: «К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно. Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе».
Я покупал электронные полисы, чтобы не ходить по офисам. Почему я должен тратить своё время на визит в отделения, на ожидание в очереди? Пожалуйста, исправьте техническую ошибку и позвольте мне исправить номер водительского удостоверения.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.