Второго июля попал в аварию. Собрал все документы и написал заявление на урегулирование убытка.
Четвёртого сентября страховщик прислал направление на ремонт на их партнёрскую СТО. Машина оформлена на ребёнка-инвалида, и мы по закону имеем право отказаться от ремонта и получить денежное возмещение. В связи с тем, что сроки ремонта не определены (месяц или больше), написали заявление на изменение формы урегулирования убытка № 17907794.
Ответа до сих пор нет! Операторы «горячей линии» утверждают, что в базе стоит отметка о выдаче направления на ремонт. Уже писали и жалобу, и претензию, но они остались без ответа, как и заявление.
В конце января будем обращаться в суд с требованием компенсации всех издержек и выплаты неустойки.
Четвёртого сентября страховщик прислал направление на ремонт на их партнёрскую СТО. Машина оформлена на ребёнка-инвалида, и мы по закону имеем право отказаться от ремонта и получить денежное возмещение. В связи с тем, что сроки ремонта не определены (месяц или больше), написали заявление на изменение формы урегулирования убытка № 17907794.
Ответа до сих пор нет! Операторы «горячей линии» утверждают, что в базе стоит отметка о выдаче направления на ремонт. Уже писали и жалобу, и претензию, но они остались без ответа, как и заявление.
В конце января будем обращаться в суд с требованием компенсации всех издержек и выплаты неустойки.