К отзывам о Росгосстрахе
1,1
Оценка: Елены
Москва 30 апреля 2018 / ОСАГО

Елена в шоке от партнёров «РГС»

Уже десяток лет страхуюсь по ОСАГО в «РГС» и больше уже не буду.
В меня врезалась другая машина, я рассчитывала на оперативное урегулирование страхового случая, но дело затянулось на два месяца, и конца и края не видна. Сначала страховщик заявил, что в радиусе ста километров есть только СТО, на которую меня могут отправить. Проверила отзывы о ней – настоящее дно. Но что делать?
Поехала на станцию, а мне говорят, что хорошо починить машину на ту сумму, которую выделит страховая компания, не получится. Попросила их попытаться уложиться, так как доплачивать нечем. Итог печален: страховщик на ремонт бампера выделил 4 300 рублей, СТО купила его за 1 200, под капотом грохочет, а фара не выключается вообще (только если выключить машину). В цвет не попали вообще. Зато отремонтировали быстро – за два с половиной часа.
Когда я возмутилась результатом их «труда», узнала, что я сама виновата, так как не сказала, что цвет подбирать надо по крыльям, а не по люку бензобака, но если куплю, то могут перекрасить без гарантии результата. А бампер и такой сойдёт. Даже если куплю дороже, лучше его не установят.
Обратилась в «РГС» с жалобой на подрядчика. Страховщика готов выдать направление на переделку, но ближайшая СТО в 120 километрах, и репутация тоже так себе. Ехать за 300 километров категорически не готова.
На мои возражения сотрудник страховой компании предложить изменить форму возмещения на денежную, но отказался назвать точную сумму выплаты. Он заявил, что калькуляцию предъявляют только по требованию суда и никак больше. В штатном порядке, сколько выплатит страховщик, все страхователи узнают в момент зачисления денег на счёт. А я хочу понять, хватит ли мне это суммы на ремонт в нормальном сервисе!
Есть подозрения, что «РГС» собрался выплатить меньше, чем получил от меня за полис ОСАГО. А ведь я пострадавшая! И два месяца не могу урегулировать страховой случай!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.