К отзывам о Росгосстрахе
1,5
Оценка: Степановой Юлии Анатольевны
Москва 12 мая 2018 / ОСАГО

Юлия не получила деньги, отправленные «РГС» месяц назад

Моё дело (№16202532) тянется уже давно.
Четвёртого апреля страховщик назвал номер платёжного поручения - № 1083, но деньги не пришли на счёт и по сей день (на дворе – середина мая!). Обратилась в банк – отправили в страховую компанию, звоню в страховую компанию – указывают на банк, мол, деньги перевели месяц назад, ждите.
Звонила на «горячую линию». Первый оператор посоветовал подождать три дня и, если денег не будет, позвонить повторно. Через три дня, не получив деньги, позвонила вновь. Оператор Наталья отказалась принимать обращение, порекомендовав лишь ждать зачисления. Я уточнила, каков крайний срок поступления, но на этот вопрос она ответить не смогла, предположив, что эти сведения можно узнать в банке. Сотрудники банка сделали выписку с моего счёта, в которой нет данных о платеже от страховой компании.
И так раз за разом. Прошу прислать на мою электронную почту копию платёжного поручения, чтобы я могла инициировать розыск денежных средств. Тот номер платёжного поручения, который сотрудники «РГС» продиктовали в прошлом месяце, не помогает. Также буду признательна за указание на ответственное лицо, отвечающее за моё выплатное дело.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.