СТРАХОВАНИЕ
К отзывам о Росгосстрахе
1
Оценка: Виктория
Татарстан 07 февраля 2018 / Страхование квартир и домов

Виктории не выплачивают и угрожают

Указан номер страхового полиса
Второго декабря у нас случилась беда: полностью сгорел дом. Приехавший на место инспектор сказал, что как-то замкнуло электропроводку, и дал заключение. Я собрала все документы, в страховой компании сказали ждать двадцать дней. По истечении этого срока, позвонив на «горячую линию», я узнала, что дело моё сложное, и нужно больше времени для какой-то дополнительной проверки. На вопрос, сколько времени будет проводиться проверка, ничего не ответили. Примерно через неделю получила письмо, в котором было сказано, что проверка продолжается, о сроках её также ни слова. Снова звоню, спрашиваю, говорят, претензию пишите.
В тот же день поступает звонок. Не представившись, совершенно неофициальным тоном, человек заявляет, что я должна приехать на улицу Некрасова, дом 32 для того, чтобы обговорить сроки проведения этой проверки и объяснить, почему задерживают выплаты. В ходе разговора удалось выяснить, что зовут звонившего Айрат Ахметович, и он не может говорить на эту тему по телефону.
Так как я раньше никогда не сталкивалась с какими-либо страховыми случаями, подумала, что это в порядке вещей, и поехала на следующий день к ним, взяв с собой юриста. На входе охранник его не пустил со мной, я хотела выйти к нему обратно, но меня достаточно грубо оттолкнули. Тут же вышел человек, который звонил накануне, и повёл меня в подвал, где со мной в наглой форме, с насмешками и запугиваниями, он с напарником стал со мной беседовать. Суть встречи свелась к тому, что я, по их мнению, всех обманула, дала взятку тем, кто меня страховал, и хочу получить выплату. Настоятельно рекомендовали отказаться от выплаты и открытым текстом заявили, что будут на меня искать компромат, чтобы создать мне проблемы с полицией, что они всех и всё знают, что, как говорится, посадить можно любого. На мой ответ, что на место происшествия приезжал представитель страховой компании, всё видел, подтвердил факт пожара и составил нужные отчёты, ответили: «Наш человек, не наш человек… его тоже накажем!»
Я долго не могла в себя прийти. 01.02.2018 года написала претензию, сегодня получила письмо от «РГС», подписанное начальником РЦУУ Низамовым Ф. Э., в котором опять никакой конкретики. Якобы в соответствии с пунктом 8.2.10 правил 167 страховщик имеет право проводить самостоятельные проверки и уведомлять о продлении сроков данной проверки, но о конкретных сроках снова ни слова.
С момента составления претензии прошло почти десять дней, буду обращаться в суд за компенсацией, в том числе и морального вреда.
Эта компания делает всё возможное и невозможное, чтобы не выплачивать, хотя за страховку берут немаленькие деньги.
Номер дела - 16069629 от 04.12.2017 года.
Полис ЕД 16-1616#0092006 от 29.08.2017 года.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.