К отзывам о Росгосстрахе
1
Оценка: Ольги
Москва 19 мая 2018 / Страхование жизни

Оператор «РГС» не смог рассчитать стоимость страховки для детей Ольги

Указан номер страхового полиса
Мои дети восьми и тринадцати лет собираются в детский лагерь. Решила их застраховать от несчастного случая и позвонила на «горячую линию» с просьбой рассчитать стоимость страховки с максимальным покрытием в сто тысяч рублей. Сначала автомат заставлял меня выбирать, с каким именно я оператором хочу пообщаться (что навело на мысль, что выбираю максимально компетентного), а затем долго слушала от него, как пользоваться сайтом «Росгосстраха».
Мне всё же удалось конкретизировать запрос, оператор на несколько минут пропал из поля слышимости, а когда вернулся, стал соловьём петь о том, от каких рисков защищает страховой полис. Ещё уточнил перечень случаев, не попадающих под определение страховых. В который раз я задала вопрос о том, сколько будет стоить полис, на что он вежливо послал меня в офис.
Получается, что компетенция оператора заканчивается на зачитывании правил страхования, правильно? Ну и к чему такая служба поддержки?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.