К отзывам об Альянсе
1,1
Оценка: Дмитрия
Москва 06 июня 2018 / ДМС

«Альянс» придумал для Дмитрия правила, которых нет в правилах

Есть у меня полис ДМС от «Альянса», но страховка почти ничего не покрывает. Большая часть услуг из перечня, указанного в условиях страхования, действует только при определённых, крайне специфических обстоятельствах. Даже доктора жаловались на сервис «Альянса», говорят, что страховщик не просто может не согласовать какую-то услугу, но даже отозвать уже подтверждённое согласование.
Диагностировали позвонковую грыжу, нестабильность дисков и другие мелкие проблемы. Физиотерапевт назначил массаж, но страховая компания его не согласовала. Сказали, что вот если бы была фраза «Улучшение состояния», то они бы дали добро, правда, только на массаж поясницы, а не всей спины. Пришлось возвращаться к неврологу, который зафиксировал улучшение состояния после обострения (четыре недели принимал лекарства и делал электрофорез).
Вернулся к физиотерапевту, тот снова звонить страховщику, но у компании новая причина отказать: «Ваша программа не включает данную услугу». Однако в программе есть классический массаж! Указал страховщику на несоответствие, и тут выясняется, что массаж как лечебная процедура включён в программу при лечении острого радикулита, который встречается только в 5% случаев болей в спине, при всех остальных диагнозах лечебный массаж страховкой не покрывается. В самой программе никаких сносок и пояснений по этому поводу нет. Итак, у меня два варианта: оставить всё как есть, а потом покупать полис другой компании, оплатив из своих массаж, или обратиться к юристу, который поставит на место страховщика.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.