Москва 23 декабря 2020 / Страхование туристов

Дарья разочарована обслуживанием по полису ВЗР «Альянса»

Никогда не покупайте туристическую страховку в компании Allianz.
Было 2 случая, когда пришлось воспользоваться этой страховкой и впечатление просто отвратительное.
Первый раз было отравление в Таиланде в феврале 2019 г., всю ночь тошнило. На утро позвонила в компанию «Альянс», чтобы обратиться за медицинской помощью. Менеджер обещала перезвонить, но так и не перезвонила. Через 2 часа в муках и ожидании, позвонила сама. Менеджер толком ничего не сказал, но обещал перезвонить. И конечно же никто не перезвонил. Так я им звонила 4 раза. Спустя 5 часов пришла СМСка с адресом, но никто не пояснил, что это вообще такое, пришлось звонить еще раз. Оказалось, что ко мне врач не приедет, а мне нужно за свой счёт ехать в другой город! Это при том, что я находилась в самом крупном городе острова. Стоит отметить, что всё это время мне было очень плохо, меня постоянно рвало, была высокая температура и сил не было вообще. Представьте, каково это – ехать в таком состоянии в другой город. На все мои просьбы прислать врача на дом, мне было отказано в такой же наплевательской манере, с обещаниями перезвонить и не перезваниванием. Пришлось ехать в другой город с пакетом в руках, чтобы не испачкать такси, когда тошнило. Деньги за связь и такси туда и обратно страховщик не вернул.
Второй случай в Испании 21.12.2020 г. – выпала пломба, в зубе дыра, есть риск занести инфекцию или, что зуб вообще сломается, т.к. оставшаяся часть зуба очень тонкая. Компания Альянс отказывает в оказании медицинской помощи. 
Вывод – выбирая этого страховщика, вы платите деньги и остаётесь без медицинской помощи. Лучше выберите другую компанию, но ни в коем случае не Allianz.
Надеюсь, мой отзыв поможет людям сделать правильный выбор и не сталкиваться с тем, с чем столкнулась я.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.