Тверская обл. 15 октября 2020 / ДМС

Марии нагрубил менеджер «СОГАЗа»

Сегодня в 12:35 позвонила в Тверской филиал страховой компании «СОГАЗ» по номеру +7-4822-34-18-57, чтобы уточнить, получили ли запрос на согласование услуг по полису ДМС. Оператор попросил продиктовать фамилию-имя и дату рождения, но отключился, даже недослушав ответ.
Сразу перезвонила, подумав, что звонок просто оборвался. Дама ответила и, не представившись, громом загремела в трубку: «Я не врач, у меня обед!» Сразу же после этой тирады она отключилась.
Я пытаюсь согласовать процедуры, которые жизненно необходимы для меня, почему ваши сотрудники позволяют себе демонстрировать такое отношение к клиентам? Прошу провести внутреннюю проверку и сообщить о её результатах. Также жду ответ по поводу согласования процедур.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.