К отзывам о СОГАЗе
1,1
Оценка: Михаила
Москва 22 марта 2018 / ДМС

Михаил приложит максимум усилий для расторжения договора с «СОГАЗом»

Указан номер страхового полиса
Второго марта в 16:30 позвонил по тому номеру телефона, который указан в моём полисе ДМС. Восемь минут прождал на линии, что, на мой взгляд, слишком много. Оператор принял мою заявку (хотел записаться на приём к терапевту на второе или третье марта) и пообещал прислать талон на приём в СМС-ке.
Прождал два часа и вновь набрал тот же номер. Оператор заверила, что она всё ещё в поисках врача, готового меня принять. Ребята, в Санкт-Петербурге достаточное количество терапевтов, почему свободного надо искать два часа? Прождал до вечера и, не получив талон, оставил негативный отзыв на сайте «СОГАЗа».
Третьего марта в 10:00 набрал уже знакомый номер и вновь озвучил пожелание попасть на приём к терапевту. История повторилась: оператор пообещала найти врача, отправить талон и пропала. В 15:15 позвонил представитель страховой компании и уточнил, мне нужен осмотр или оформление больничного листа. Но мне уже было ничего не нужно, так как до этого времени я успел побывать на приёме участкового терапевта в районной поликлинике.
Сутки «СОГАЗ» искал терапевта и не нашёл, хотя это входит в перечень обязательств, взятых страховщиком на себя по полису ДМС. На обслуживание по полису ОМС я потратил час (позвонил, пришёл, попал на приём, вышел из поликлиники). До этого у меня был полис ДМС, оформленный в другой страховой компании, так вот по нему мне врача находили за четверть часа или предлагали альтернативные варианты, если найти не могли.
Как выздоровею и выйду на работу, обязательно проинформирую руководство об обслуживании в «СОГАЗе». Вся наша организация застрахована по программе ДМС в этой страховой компании, и мне кажется, контракт будет расторгнут. В любом случае, ни одну из своих страховок (ОСАГО, КАСКО, титул, страхование жизни и квартиры) не оформлю в «СОГАЗе».

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.