27 ноября 2013 / КАСКО

Сергей выявил погрешность при расчёте тарифа через сайт СК «СОГАЗ»

Полис КАСКО № 1513МР3713, оформлен 27 ноября 2013.
Возникла необходимость застраховать машину, и я решил попробовать рассчитать тариф с помощью калькулятора, размещённого на официальном сайте компании «СОГАЗ». Расчёт показал, что годовая страховка стоит 20 408 рублей (с учётом трёхпроцентной франшизы).
На следующий день я отправился в ближайший офис страховщика, где сотрудники компании выполнили повторный расчёт стоимости страховки. Результаты меня удивили, ведь стоимость полиса составила уже 26 826 рублей (с учётом четырёхпроцентной франшизы). Я указал сотрудникам страховщика, что налицо явное несоответствие между их расчётом и результатами на официальном сайте компании «СОГАЗ». Отмечу, что если в онлайн калькуляторе применить четырёхпроцентную франшизу, то страховка будет стоить не 26 826 рублей, а 18 620 рублей, то есть на0 тридцать процентов дешевле.
Согласен, на сайте сказано, что расчёт может быть не точным, но уж слишком большая разница. Забыл сказать, что при расчёте через сайт и при расчёте в офисе СК «СОГАЗ», были использованы полностью идентичные данные, даже страховая сумма осталась без изменения.
Получается, что если калькулятор на сайте выдаёт правильный расчёт, то мне должны вернуть переплату в размере тридцати процентов. Если же в калькуляторе произошёл сбой, то IT-специалисты страховщика должны исправить ошибку, а мне полагается бонус за обнаружение дефекта программы. Думаю, что в ближайшее время обращусь с этим вопросом к руководству страховой компании.
Не могу не отметить, что помимо негатива остались и приятные впечатления. Очень понравилось оперативное обслуживание при заключении договора и отсутствие очередей.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Средне
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.