К отзывам о СОГАЗе
1
Оценка: Яны
Астраханская обл. 08 ноября 2018 / ОСАГО

Папу Яны в офисе «Альфы» пытались принудить купить «допы»

Пять лет подряд покупаю полисы ОСАГО на все семейные автомобили в страховой компании «СОГАЗ». Когда ввели электронные страховки, делать это стало совсем просто: 15 минут – и полис в кармане.
В этом году первым истёк срок действия «автогражданки» на машину папы. Привычно зашла в личный кабинет и стала мучиться. В течение двух часов загруженные отсканированные копии документов не проходили проверку. Периодически перебрасывало на сайт РСА, а при возврате на сайт «СОГАЗа» приходилось всё заполнять сначала (страховаться в назначенной союзом компании категорически не хотела). Звонила в службу поддержки, дают глупые рекомендации: поменяйте браузер, компьютер, загружайте ночью – бред.
Пошёл папа в офис «СОГАЗа» (Астрахань, улица Победа, дом 27). Менеджер стал заставлять отца оформить дополнительную страховку или писать заявление и ждать 30 дней. Он, не отходя от стола специалиста, позвонил на «горячую линию», оператор говорит: «Заставить покупать «допы» специалист не имеет права». Но разбираться надо в отделении, операторы власти над офисными клерками не имеют.
В общем, пошла я на сайт другого страховщика. Пять минут – и страховка готова. Вот так, одним движением «СОГАЗ» потерял сразу нескольких безубыточных клиентов.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.