Омская обл. 05 июня 2020 / Страхование жизни

Евгения готовит иск в суд против «СОГАЗа»

В конце апреля решила оформить потребительский кредит в Газпромбанке. Менеджер стал убеждать меня, что в связи с эпидемиологической ситуацией банк кредиты без страховок не выдаёт, поэтому мне только и остаётся, что согласиться на сделанное предложение, ведь если я откажусь, придётся формировать новую заявку, а на неё точно будет отказ.
29 апреля оставила заявку и получила одобрение.
30 апреля подписала договор и получила на руки страховку от «СОГАЗа» от 29.04.2020 года.
13 мая обратилась в офис страховщика для оформления расторжения договора и возврата средств. Специалист отправил меня в офис Газпромбанка, в тот самый, где я оформляла кредит. Там с трудом добилась принятия заявления (менеджеры гоняли меня от окна к окну). Приняв документы, специалист сообщил, что в течение дня мне позвонит сотрудник «СОГАЗа» для уточнения какой-то информации, после чего деньги поступят на счёт в Газпромбанке.
27 мая попыталась узнать статус заявки (мне никто не звонил и не писал). Операторы «горячей линии» банка отправляют в страховую компанию, операторы страховщика – в банк. Ни там, ни там не видят моё заявление.
3 июня поехала в офис Газпромбанка на улице 70 лет Октября. Меня с порога отправили в «СОГАЗ». В офисе на улице Жукова выяснилось, что заявление на отказ от полиса-оферты № НСГПБ0315669 от 29.04.2020 года, написанное 13 мая, передано в страховую компанию лишь 21 мая. Причины задержки никто не поясняет, обе стороны перекладывают ответственность друг на друга. Более того, в страховой компании твердят, что хоть и написано заявление в период охлаждения, возврата не будет, так как попало в офис через восемь дней.
Отправила жалобу в Центробанк и занялась подготовкой искового заявления в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.