Ямало-Ненецкий АО 26 декабря 2020 / Страхование жизни

«СОГАЗ» не отправляет Екатерине официальный ответ

28 ноября обратилась в офис страховщика, чтобы написать заявление на отказ от страховки, которую я оформляла при заключении договора кредитования. Кредит закрыла – страховка больше не нужна. Специалист ответила, что с этим банком офис никак не сотрудничает – только Москва. Пообещала написать в головной офис ответственному сотруднику.
Первого декабря мне позвонила девушка из офиса в Муравленко и сказала, что не может принять ни заявление, ни документы. «Но вы всё равно приходите, мы что-нибудь попробуем», – добавила она. Поехала в офис и написала заявление.
Через две недели написала той сотруднице, которая принимала моё заявление, с вопросом о том, каков ответ. Она ответила, что по закону страховщик ничего мне не должен. Уточнила, может, нужна справка об отсутствии задолженности по кредиту, она ответила отрицательно. Попросила её прислать на мою электронную почту официальный ответ с печатью и подписями, она ответила, что если я приду в офис, мне распечатают бумажку, только без подписей и печатей. Меня это не устроило.
Прошу помочь получить официальный ответ с отказом в возврате части премии.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.