1,7
Оценка: Ирины
Санкт-Петербург 08 ноября 2019 / КАСКО

Ирина переживает из-за продолжительного рассмотрения «Согласием» убытка

Указан номер страхового полиса
25 сентября заключила договор страхования КАСКО 2022110 № 202332226/19-ТФ с «Согласием».
23 октября абсолютно новый автомобиль, который мы забрали из салона менее месяца назад, пострадал из-за неаккуратной езды другого водителя. Мы двигались по крайней правой полосе, по средней ехала BMW. Навстречу ехал джип, который внезапно решил развернуться, вместо этого влетел в «немца», а тот – в нас, мы – в автобус, который стоял на остановке. Тут же позвонили страховщику, со второй попытки зарегистрировали страховой случай.
24 октября мой муж привёз в офис «Согласия» документы, включая протокол о ДТП.
26 октября приехал эксперт, сфотографировал автомобиль и пообещал, что направление на СТО будет готово в течение недели.
Спустя две недели, так и не получив ни направления, ни каких-либо новостей, позвонили на «горячую линию». …дцатый оператор сознался, что дело ещё на рассмотрении. Никаких сроков окончания этой процедуры он не назвал, сроки продолжительности ремонта не обозначил. Машина кредитная, платежи должны вносить вне зависимости от того, может она использоваться или нет, а страховщик тянет резину. Вашу компанию нам навязал кредитный менеджер автосалона, так исполняйте свои обязательства!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Коновалова АнастасияПредставитель компании «Согласие»
    08 ноя17:11
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Коновалова Анастасия, Руководитель Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.