Москва 18 октября 2020 / КАСКО

«Согласие» не признаёт тотальную гибель авто Светланы

26 сентября попала в серьёзное ДТП: в меня въехали сзади, а я влетела в машину справа и отбойник. Позвонила в «Согласие» и попросила прислать аварийного комиссара, то есть оказать оплаченную услугу по полису КАСКО. Отказали. Оказалось, что аварком, как и персональный менеджер только на бумаге
Моей машине два года, пробег 26 тысяч километров. Удар был сильнейший, по диагонали. Под замену три двери, оба бампера, три крыла, противотуманная и передние фары, крышка багажника, усилитель, почти вся задняя часть кузова, три колёсных диска. Ещё свёрнута спинка водительского сиденья, руль стоит криво, двери повело, ну и ещё по мелочи. Ну и, конечно, всё это красить.
Десять лет (а то и больше) платила «Согласию», а как дошло до дела, так страховщик больше половины ремонта не согласовал, а диски отправил красить к ИП в Химки. У меня авто на гарантии, и по условиям гарантии я не имею права ремонтировать авто не в сервисе официального дилера. Этот финт страховщик придумал, чтоб не признавать тотальную гибель автомобиля.
Крайне расстроена. Буду добиваться надлежащего оказания услуги.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Плохо

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • И
    Ильина Татьяна ИгоревнаПредставитель компании «Согласие»
    19 окт15:29
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.