Москва 25 ноября 2020 / КАСКО

Алексей считает, что «Согласие» искусственно завысила размер ущерба

Семь лет страховал в «Согласии» автомобиль по КАСКО и ОСАГО и имущество. Прежде никаких замечаний к работе страховщика не было, правда, всё взаимодействие заканчивалось на замене стёкол. В этом году машине исполнилось семь лет, и по правилам КАСКО на будущий год полис уже не купить, и вот страховщик решил расстаться с помпой.
Попал в ДТП: снёс левой стороной столб. Сработали подушки безопасности, покорёжены крыло и бампер. Доставил автомобиль на станцию дилерского центра, и мне сообщили, что ремонт будет стоить 260-270 тысяч рублей, что меньше 60% страховой суммы.
Страховщик решил, что это дорого, организовал дополнительный осмотр (или экспертизу, или ещё что), и по новому расчёту стоимость ремонта – уже 320 тысяч рублей, ровно 61% страховой суммы. На мою просьбу ознакомить меня с этим расчётом специалист ответил, что это не предусмотрено законодательством, и отказал.
Мне предложили два варианта: забрать 70 тысяч рублей и оставить себе автомобиль или отдать автомобиль и получить страховую сумму за вычетом 30%. Меня не устраивает ни то, ни другое. Понятное дело, что ремонт кузова – это не то же самое, что замена стёкол, но зачем же так сразу в тотал-то отправлять авто? Кстати, после признания конструктивной гибели автомобиля страховщик аннулировал направление на замену лобового стекла, которая изначально была согласована.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • И
    Ильина Татьяна ИгоревнаПредставитель компании «Согласие»
    27 ноя0:32
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.