ДТП произошло первого января. Четвёртого числа доставил её на эвакуаторе на дилерскую СТО, заплатив за это десять тысяч рублей. Квитанцию на услуги эвакуатора отправил в «Согласие» по электронной почте. Также четвёртого января отправил все документы по страховому случаю.
В правилах страхования записано, что решение о признании тотальной гибели автомобиля принимается в течение двадцати дней, ещё двадцать дней после передачи годных остатков – на выплату страхового возмещения. Менеджер в офисе заявил, что выплату следует ждать через 45 дней после подписания акта приёма-передачи годных остатков, причём доставить эти остатки на эвакуаторе я должен за свой счёт, эти расходы в страховое возмещение не входят.
Я стабильно вношу платежи по автокредиту, хотя уже полтора месяца как машина представляет собой груду железа. Прошу прояснить ситуацию!
В правилах страхования записано, что решение о признании тотальной гибели автомобиля принимается в течение двадцати дней, ещё двадцать дней после передачи годных остатков – на выплату страхового возмещения. Менеджер в офисе заявил, что выплату следует ждать через 45 дней после подписания акта приёма-передачи годных остатков, причём доставить эти остатки на эвакуаторе я должен за свой счёт, эти расходы в страховое возмещение не входят.
Я стабильно вношу платежи по автокредиту, хотя уже полтора месяца как машина представляет собой груду железа. Прошу прояснить ситуацию!
Оценки о работе компании
Комментарии
- 24 фев16:48Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
