Москва 12 июня 2020 / ОСАГО

«Согласие» внезапно выставила Руслану регресс

30 сентября 2019 года стал виновником ДТП. С пострадавшим оформили происшествие по Европротоколу, и свой экземпляр извещения я отправил в «Согласие» (хотя пункт «Ж» уже был отменён).
На днях получаю от страховщика извещение о подаче искового заявления в суд с требованием взыскать с меня сумму выплаты в порядке регресса. Причина – непредставление автомобиля на осмотр. Оказалось, что страховщик отправлял на мой адрес регистрации телеграмму с приглашением на осмотр, а я там не живу! Почему не позвонили? Почему не продублировали приглашение на электронную почту? Почему не убедились, что я эту телеграмму получил?
Сумма копеечная, если суд решит, что я нарушил закон, то, конечно, выплачу её. Однако не понятно, зачем всё это? Потратить время клиента, его деньги, чтобы что? Получить две копейки? Зато какой урон репутации страховщика! И сам в «Согласии» страховаться не буду, и друзей отговорю. Сейчас готовлю жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор, чтобы не только мне трепали нервы, но и я им.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Коновалова АнастасияПредставитель компании «Согласие»
    16 июн17:38
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Коновалова Анастасия, Руководитель Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.