Вологодская обл. 13 июня 2020 / ОСАГО

«Согласие» не оплатила ремонт машины Александра

Указан номер страхового полиса
После ДТП обратился в «Согласие» по полису виновника аварии ХХХ 0099805904.
В рамках убытка № 68024/20 «Согласие» выдало направление на СТО, которая находится в 200 километрах от места регистрации собственника авто. Несмотря на значительную отдалённость, машина была доставлена на станцию на следующий день. Сотрудники СТО пытались принудить подписать дополнительное соглашение об увеличении сроков ремонта, но мне удалось отказаться и заставить принять машину в тот же день.
СТО рассчитала стоимость ремонта, отправила на согласование страховщику, страховщик ни да, ни нет официально не сказал, но дал понять, что счёт оплачивать не будет. Позвонил менеджер «Согласия» и пригласил в офис, чтобы написать заявление на денежную выплату и подписать дополнительное соглашение. Отказываюсь и звоню на «горячую линию». Операторы предлагают написать заявление о несогласии.
Срок, отведённый на ремонт, вышел, но СТО даже запчасти не заказала. Видимо, страховщику выгоднее оплатить услуги независимого эксперта, представителя в суде, заплатить штраф и пени, вместо того чтобы оплатить ремонт на СТО.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • И
    Ильина Татьяна ИгоревнаПредставитель компании «Согласие»
    16 июн17:42
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.