Нижегородская обл. 12 октября 2020 / ОСАГО

Партнёр «Согласия» отказался от ремонта машины Юрия

31 августа попал в ДТП. Связавшись со страховщиком, узнал, что приём документов и осмотр производятся по записи, ближайшая свободная дата – седьмое сентября.
В назначенный день сдал документы и подписал акт осмотра, проведённого в рамках выплатного дела № 159341/20-Пр.
14 сентября позвонил сотрудник «Согласия» и сообщил, что мне выдано направление на конкретную СТО. Выбор станции со мной не согласован, как и выбор способа возмещения убытка. Почти сразу позвонил сотрудник станции и пригласил на осмотр 18 сентября.
18 сентября провели дефектовку и предупредили, что возьмут машину в работу после согласования со страховщиком.
Пятого октября снова позвонил сотрудник сервиса. По его словам, ответственность страховщика настолько мала, что СТО не сможет выполнить ремонт, поэтому отказывается от него.
От страховщика же до сих пор ни слуху, ни духу. Вы вообще на связь будете выходить, или я должен за вами бегать и уговаривать вас сделать вашу работу?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • И
    Ильина Татьяна ИгоревнаПредставитель компании «Согласие»
    13 окт10:57
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.