Санкт-Петербург 09 ноября 2020 / ОСАГО

«Согласие» отказывает Константину в полной оплате ремонта авто

После ДТП обратился в «Согласие» для урегулирования убытка. В рамках дела № 152181\20-Пр было выдано направление на ремонт, однако страховщик согласовал исправление ровно половины дефектов. Убита задняя ось, не работают суппорта – это нельзя исправить на половину. Другими словами, после такого «ремонта» эксплуатировать автомобиль будет запрещено. Однако страховщик отказывает в оплате замены задней оси, никак не объясняя своё решение.
Восьмого октября написал заявление на дополнительный осмотр – получил отказ. Моему автомобилю едва ли три года, до этого в авариях он не был, написал заявление на компенсацию УТС – отказ. Сервис выдал письменный отказ от проведения половинных ремонтных работ, я написал претензию на выплату неустойки – её завернули. Провёл независимую экспертизу и предъявил акт страховщику – никакой реакции.
Готовлю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Пять месяцев пытаюсь добиться дефектовки и урегулирования убытка, но «Согласие» противится. С документами со СТОА знакомить меня не собираются, утверждая, что это – коммерческая тайна. Суд точно выиграю: у меня есть сметы из трёх сервисных центров и акт осмотра независимым экспертом, а у страховщика – дырка от бублика. Ужасная компания!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Плохо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • И
    Ильина Татьяна ИгоревнаПредставитель компании «Согласие»
    17 ноя01:18
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.