Новосибирская обл. 12 ноября 2020 / ОСАГО

Александра не может исправить данные в полисе «Согласия»

Указан номер страхового полиса
В ноябре купила машину и перед постановкой её на учёт приобрела «автогражданку». В ней указан прежний государственный регистрационный номер из другого региона. После оплаты госпошлины и получения нового номера обратилась в «Согласие» с просьбой заменить эти данные и вписать ещё одного водителя. Меня отправили в личный кабинет.
Внесла изменения, нажала кнопку «Продолжить», но система зависла: «Ошибка во время загрузки дополнительного соглашения». В течение дня несколько раз пыталась произвести необходимые манипуляции, но ничего не изменилось.
Скачала приложение, но в нём нет функции внесения изменений. Написала в службу техподдержки и получила рекомендацию ехать в офис, потому что только там умеют вносить изменения. Исправьте все ошибки и не заставляйте меня ездить по офисам!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • И
    Ильина Татьяна ИгоревнаПредставитель компании «Согласие»
    17 ноя01:21
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш контактный e-mail адрес, чтобы мы могли помочь в решении проблемы. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.