Ульяновская обл. 02 декабря 2020 / ОСАГО

«Согласию» не хватило квартала для возврата Роману переплаты по страховке

Через личный кабинет на сайте «Согласия» оформил электронный полис ОСАГО, заплатив за него больше, чем был должен. Дело в том, что предыдущий страховщик обанкротился, и, видимо, забыл или не смог передать в РСА сведения о Кбм.
Добился актуализации данных о стаже безаварийного вождения и 25 августа обратился в «Согласие» с заявлением на пересчёт страховой премии и возврат излишне уплаченных средств. В заявлении указал банковские реквизиты, на которые должна быть возвращена сумма переплаты. Однако сотрудники страховщика настаивали на личном посещении офиса для уточнения этой информации и оформления дополнительного заявления.
28 октября в Ульяновском филиале получил новый полис ОСАГО с корректным значением коэффициента бонус-малус и меньшим значением страховой премии. Я снова оформил заявление на возврат переплаты, указав те же банковские реквизиты.
Прошёл месяц (даже больше), но страховщик так и не вернул деньги. И это я всего лишь прошу вернуть собственные средства, не претендуя на страховую выплату. Сколько ещё страховщику требуется времени для исполнения обязательств?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • И
    Ильина Татьяна ИгоревнаПредставитель компании «Согласие»
    03 дек22:58
    Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
    Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.