Мою машину ударили: задний бампер под замену, да и вообще вся задняя часть помята. Написала заявление на урегулирование убытка по полису ОСАГО и получила направление на ремонт, только станция находится в 150 километрах от моего дома. При этом в направлении сказано, что бампер под восстановление. У меня новый бампер стоял, какое восстановление?
Да и почему я должна ехать 150 километров? Я на машине по работе каждый день разъезжаю, кто простои компенсировать будет? Тут же выяснилось, что заявление на отказ от ремонта и выплату денежного возмещения надо писать в сочинском офисе, а в Майкопе нельзя.
Оператор «горячей линии» ответы из себя буквально выдавливал, разговаривал с неприязнью. Крайне негативное сложилось впечатление о работе страховщика: контакт-центр неприветливый, процесс взаимодействия со страховщиком сложный, урегулирование убытка плохое. Больше в «Согласии» страховаться не согласна.
Да и почему я должна ехать 150 километров? Я на машине по работе каждый день разъезжаю, кто простои компенсировать будет? Тут же выяснилось, что заявление на отказ от ремонта и выплату денежного возмещения надо писать в сочинском офисе, а в Майкопе нельзя.
Оператор «горячей линии» ответы из себя буквально выдавливал, разговаривал с неприязнью. Крайне негативное сложилось впечатление о работе страховщика: контакт-центр неприветливый, процесс взаимодействия со страховщиком сложный, урегулирование убытка плохое. Больше в «Согласии» страховаться не согласна.
Оценки о работе компании
Комментарии
- 11 дек17:36Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»Ильина Татьяна, Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов
Назначьте свою цену Каско на renins.ru
