К отзывам о Сургутнефтегазе
2
Оценка: Андрея
Новосибирская обл. 04 декабря 2018 / ОСАГО

«Сургутнефтегаз» не видит реквизиты счёта Андрея

Указан номер страхового полиса
22 октября приобрёл на сайте «Сургутнефтегаза» электронный полис страхования.
21 ноября написал заявление на расторжение договора страхования.
Третьего декабря проверил статус заявления в личном кабинете на сайте страховщика и увидел «Отказ». Набрал номер телефона технической поддержки +7-909-712-28-55 и уточнил у оператора причину такого решения. Оператор сказал, что уведомление с пояснениями отправлено на электронную почту. Однако я ничего на электронку не получал! На это оператор резко ответил: «Много вас таких…». Представляться собеседник отказался, однако удалось «раскрутить» его на подробный ответ. Якобы я не приложил к заявлению реквизиты для перечисления возврата денежной суммы, а отправил только договор купли-продажи.
Прошу заметить, что в форме заявления на расторжение договора есть поля для ввода банковских реквизитов, и их я полностью заполнил! Сейчас я отправлю повторную заявку, заполненную через ту же форму, и в случае повторного отказа составлю исковое заявление в суд, приложив принтскрины заполненных страниц.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.