1,7
Оценка: Сергея
Башкортостан (Башкирия) 09 октября 2019 / ОСАГО

«Тинькофф» не урегулировал летние убытки Сергея

В середине июля 2019 года в течение одной только недели сразу попал в две аварии, оба раза – по вине другого водителя. Тут же позвонил в «Тинькофф Страхование» и сообщил о происшествии. Страховщик организовал осмотр, и я написал заявление на ремонт автомобиля. Целых два месяца я ждал направление на СТО, пока не выяснил, что партнёрская станция в Уфе закрылась, и других вариантов нет. Направление аннулировали.
Первого октября сотрудник страховщика предложил написать заявление на замену способа возмещения ущерба и пообещал, что деньги придут в кратчайшие сроки. Заявление переписал и отправил его Почтой России и электронным письмом. Судя по трек-номеру, страховщик получил письмо четвёртого октября, в тот же день оператор «горячей линии» сообщил, что оно принято к рассмотрению.
Не получив выплату, оставил претензию седьмого октября. На неё представитель «Тинькофф Страхования» ответил, что заявление на денежную выплату было заполнено с ошибками. Почему на прошлой неделе не сообщили об этом? Ну, хорошо, переписал, теперь когда ждать выплату?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • М
    Миров НиколайПредставитель компании «Тинькофф Страхование»
    10 окт04:16
    Здравствуйте. К сожалению, Вы не предоставили персональных данных для идентификации Вас как клиента компании. Для проверки информации по отзыву, пожалуйста, направьте ФИО, дату рождения и номер мобильного телефона Страхователя со ссылкой на отзыв на почту social@tinkoffinsurance.ru. С уважением, Тинькофф Страхование.
    С уважением, Миров Николай
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.