К отзывам о Транснефти
4,8
Оценка: Юрия
23 января 2013 / КАСКО

Юрий благодарен сотрудникам «Транснефти» за профессионализм

Обратился по страховому случаю в рамках каско (повреждён бампер). По телефону мне вежливо и доходчиво объяснили, что и как делать, без спешки. Приехал в офис с документами, меня быстро обслужили: профессиональное и вежливое отношение. Осмотр машины занял 15 минут, при этом все сфотографировали и оформили. Выбрал компенсацию деньгами. Спросили данные банковской карты, но, поскольку таковых у меня при себе не было, предложили приехать через 10 дней (рабочих) и получить сумму наличными в кассе.
Уехал из офиса страховой компании и стал ждать срока. Мне позвонили и сказали, какую сумму выплатят, и я засомневался, хватит ли её на ремонт. Связался с контакт-центром и менеджеры всё уладили по телефону – вместо выплаты по калькуляции я решил ремонтировать автомобиль. Причём не даже не пришлось ехать в офис для переоформления документов. Уже на следующий день получил направление на ремонт. Более чем доволен качеством ремонта, сервисом, отношением.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Хорошо

Возмещение убытков

Отлично
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.