К отзывам об УралСибе
1,1
Оценка: Елены
Башкортостан (Башкирия) 12 апреля 2018 / Страхование жизни

«УралСиб» не признаёт страховым случаем перелом лодыжки Елены

Указан номер страхового полиса
24.08.2017 года, придя в банк по личным делам, узнал от сотрудника банка про полис «Благополучная семья» с очень хорошими условиями и быстрыми выплатами по страховому случаю. Поверив, приобрела его.
Вечером 09.02.2018 года я сломала лодыжку на левой ноге.
10.02.2018 года мне наложили гипс, который был снят 12.03.2018 года.
23.03.2018 года я вышла на работу. Как положено, я написала заявление в страховую компанию, и, выйдя из больничного отпуска, отправила весь пакет документов в столичный офис страховщика. Мне никто не звонил, чтобы сообщить результат рассмотрения страхового дела. Дозвонилась сама по «горячей линии», а там мне говорят, что отказ, так как случай не страховой. Как?
Связаться с ответственным сотрудником не могу, так как операторы горячей линии говорят: «Мы вас сейчас переключим», – а после длительного ожидания: «Ой, он не отвечает». Он вообще когда-нибудь ответит или нет? Ужасное отношение к своим клиентам.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо
Говорят слишком хорошо.

Страховой случай

Ужасно
Первый раз звонила оператору заявить о страховом случае, сказал, что оставил заявление, перезваниваю, а никто ничего не зафиксировал. Со второго раза только удалось сообщить о травме.

Рассмотрение дела

Ужасно
Даже не оповестили о результатах.

Возмещение убытков

Ужасно
Вообще нет никакого.
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.