Москва 29 мая 2020 / ДМС

«ВСК» задержала возврат средств Марии на полтора месяца

«ВСК» в качестве страховщика по полису ДМС выбрал работодатель. До этого у меня был полис «МАКСа». Отличная компания, прекрасный продукт, чего не могу сказать о «ВСК».
В пакет оплаченных услуг входит компенсацию расходов на лекарственные препараты. Алгоритм такой: покупаешь лекарства, пишешь письмо, работодатель отправляет его страховщику, и тот в течение трёх недель перечисляет деньги.
На бумаге всё отлично, а по факту – ужас. Три месяца жду возврата – тишина. Заявление и документы были переданы работодателю второго марта, письмо страховщику отправлено пятого числа. При любом раскладе, деньги должны были прийти не позже середины апреля. Их нет!
26 мая весь день звонила в страховую компанию: то трубку не берут, то переключают по кругу, то отключаются. Узнать, когда же будет возврат, так и не удалось. Форма обратной связи на сайте не работает, поддержка клиентов нулевая. Больше тратить своё время на бессмысленные звонки не собираюсь, готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.