Москва 15 июня 2020 / ДМС

Владислав не смог попасть на приём к стоматологу по полису ДМС

Пользуюсь полисом ДМС от «ВСК». На прошлой неделе через сайт страховщика записался к стоматологу, авторизовавшись под своим логином. Клинику выбрал из предложенного страховщиком списка.
За день до приёма позвонила администратор стоматологии и подтвердила запись. Подойдя на ресепшен, услышал от менеджера, что обслуживание в клинике не входит в страховое покрытие, поэтому придётся оплачивать лечение самостоятельно.
Тут же позвонил в «ВСК». Оператор сказал, что на сайте представлена общая информация, поэтому запись в клинику через страховщика ничего не значит, надо было мне выбирать из того перечня, который мне должен был выдать работодатель вместе с полисом ДМС. Я уточнил, почему же мне не позвонили из страховой компании и не сказали о том, что приём оплачен не будет. Оператор ответил, что записался я в клинику добровольно, и страховщику неизвестно, что я хочу лечить по страховке, а не за наличный расчёт. Получается, что «ВСК» абсолютно не заинтересована в нормальном обслуживании.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.