Шестого апреля отправил на электронную почту страховщика пакет документов для расторжения договора страхования № 19000CIK14222.
18 июня приехал в офис «ВСК» в Жуковском на улице Кооперативной с оригиналами всех бумаг. Менеджер принял заявление и пообещал всё передать в головной офис, который и сделает возврат средств.
По истечении 10 рабочих дней, не увидев денег на карте, позвонил в этот головной офис и узнал, что оригиналы документов были получены 22 июня, поэтому срок не вышел. Подождал ещё и позвонил ещё раз. Теперь вообще документов не увидели и попросили обратиться в офис в Жуковском. Обратился, что делать. Пообещали заново отправить пакет документов.
Ни в первый, ни во второй, ни в третий раз никто не назвал мне номер входящего обращения. Прошу разобраться в ситуации, расторгнуть договор и вернуть деньги!
18 июня приехал в офис «ВСК» в Жуковском на улице Кооперативной с оригиналами всех бумаг. Менеджер принял заявление и пообещал всё передать в головной офис, который и сделает возврат средств.
По истечении 10 рабочих дней, не увидев денег на карте, позвонил в этот головной офис и узнал, что оригиналы документов были получены 22 июня, поэтому срок не вышел. Подождал ещё и позвонил ещё раз. Теперь вообще документов не увидели и попросили обратиться в офис в Жуковском. Обратился, что делать. Пообещали заново отправить пакет документов.
Ни в первый, ни во второй, ни в третий раз никто не назвал мне номер входящего обращения. Прошу разобраться в ситуации, расторгнуть договор и вернуть деньги!