17 августа подала заявление на расторжение двух страховых договоров – № 20180vk001432 и № 20110pv112143. Менеджер пообещал, что деньги будут возвращены в течение десяти дней.
Так как я пишу этот отзыв, понятно, что денег мне никто не вернул. Почему, когда я делаю возврат в магазине, то никаких проблем не возникает? Нет, продавцы, конечно, предупреждают, что деньги будут зачислены на карту в течение трёх дней, но обычно они на счёт приходят гораздо быстрее, в тот же день или на следующий.
Завтра же отправлю жалобу в Центробанк, так как, судя по отзывам, страховщик премию добровольно не возвращает.
Так как я пишу этот отзыв, понятно, что денег мне никто не вернул. Почему, когда я делаю возврат в магазине, то никаких проблем не возникает? Нет, продавцы, конечно, предупреждают, что деньги будут зачислены на карту в течение трёх дней, но обычно они на счёт приходят гораздо быстрее, в тот же день или на следующий.
Завтра же отправлю жалобу в Центробанк, так как, судя по отзывам, страховщик премию добровольно не возвращает.
Оценки о работе компании
Комментарии
- 28 авг14:45Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии по указанным договорам поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»