Санкт-Петербург 27 августа 2020 / Другое

Юлия больше не верит «ВСК»

Указан номер страхового полиса
17 августа подала заявление на расторжение двух страховых договоров – № 20180vk001432 и № 20110pv112143. Менеджер пообещал, что деньги будут возвращены в течение десяти дней.
Так как я пишу этот отзыв, понятно, что денег мне никто не вернул. Почему, когда я делаю возврат в магазине, то никаких проблем не возникает? Нет, продавцы, конечно, предупреждают, что деньги будут зачислены на карту в течение трёх дней, но обычно они на счёт приходят гораздо быстрее, в тот же день или на следующий.
Завтра же отправлю жалобу в Центробанк, так как, судя по отзывам, страховщик премию добровольно не возвращает.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    28 авг14:45
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии по указанным договорам поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.