Тамбовская обл. 24 декабря 2020 / Другое

«ВСК» не возвращает Светлане премию

Указан номер страхового полиса
29 ноября купила в магазине «М.Видео» посудомоечную машину. Продавец-консультант навязал мне полис страхования от «ВСК» за пять тысяч рублей. В тот же день узнала, что люди за страховку на машину меньше платят, и решила отказаться от этого полиса.
30 ноября поехала в офис и написала заявление на расторжение договора № 200004280602141. Мне пообещали, что деньги получу в течение десяти дней.
Через 15 дней позвонила на «горячую линию» и узнала, что заявление ещё не рассмотрено. Оператор составила заявку на ускорение процесса принятия решения и попросила подождать ещё пять дней.
Через восемь дней снова позвонила в контакт-центр. Заявление не рассмотрено, заявка не закрыта. «А давайте составим жалобу», – радостно предложила оператор. Нет, я, конечно, составила жалобу, но уже готовлюсь оставлять обращение на отсутствие ответа на жалобу, которая была составлена по факту неисполнения заявки на ускорение процесса рассмотрения заявления. Цирк шапито.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.