Москва 10 января 2019 / Ипотечное страхование

«ВСК» не возвращает Наталье деньги за не оказанную услугу

Четвёртого декабря через личный кабинет на сайте «ВСК» оформила договор страхования имущества для заключения договора ипотечного кредитования в Сбербанке. После ввода всех параметров появилась сумма к оплате. Через Сбербанк же оплатила полученную квитанцию, но полис так и не получила. Деньги с карты при этом успешно списаны. Подождав немного, купила страховку в другой компании.
Ещё месяц назад отправила в «ВСК» чек, подтверждающий оплату по договору, и заявление на возврат средств и его расторжение. Сегодня – 10 января. Деньги так и не пришли, полис, кстати, на почту тоже не пришёл. Связалась со страховщиком, меня попросили прислать документы, подтверждающие факт оплаты, я всё отправила, но и это обращение пока без ответа. Пожалуйста, дайте ответ по моему заявлению и верните деньги, так как услугу вы не оказали.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    14 янв16:51
    Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер приобретённого полиса, мы проверим информацию и дадим консультацию о дальнейших действиях.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.