Ставропольский край 01 сентября 2019 / КАСКО

«ВСК» предложила Ивану ждать возврат больше месяца

Указан номер страхового полиса
Седьмого августа заключил страховой договор № 19WVWF6O12559 (полис КАСКО купил на автомобиль, переданный банку в залог). Банк полис не принял, сказал, что условия этого договора значительно отличаются от тех, которые выставил кредитор.
13 августа приехал в ставропольский офис «ВСК» и написал заявление на расторжение договора и возврат страховой премии. Согласно пункту 3 дополнительного соглашения, деньги должны были поступить мне в течение 14 дней, но этого не произошло.
На прошлой неделе обратился в тот же офис. Специалист заявил, что ещё прошло очень мало времени, некоторые по месяцу и больше ждут. Однако это прямое нарушение договора и законодательства! Буду жаловаться в Центробанк и Роспотребнадзор.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    02 сен12:44
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
  • С
    Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»
    02 сен17:11
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса.
    Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.